Soy un fabricante artesano de madera. Todos mis artículos son de mi propia creación. Mi taller está ubicado en Izmir, Turquía. Todos los artículos están torneados a mano y se envían de forma urgente con seguimiento de Fedex / UPS. Puedes consultar mi Instagram o Facebook al respecto.

Si desea devolver el artículo, puede hacerlo en su estado original dentro de los 14 días. Utilice envío con seguimiento y seguro para que no se pierda. Cuando el paquete llegue con seguridad, le reembolsaré (excluyendo ambos costos de envío). Reembolsaré el monto después de calcular los costos de envío y devolución. Gracias por su comprensión.

Asegúrese de que su dirección de envío y número de teléfono sean correctos. Debido a una dirección incorrecta, no podrá recibir sus artículos. En estas situaciones, usted es responsable de los gastos de envío.
Esté atento a la fecha de entrega y no olvide hacer un seguimiento para que pueda saber la hora exacta en que recibirá su paquete.
El comprador es responsable de proporcionar un lugar seguro para dejar los paquetes. Los paquetes robados son responsabilidad del comprador. Pueden pedir a los agentes de policía que redacten un informe. Eso puede ser una prueba para Etsy.
Si el artículo está marcado como entregado y cree que hay un problema, envíeme un mensaje para que pueda verificarlo con la empresa de envío.
*******No olvide revisar sus mensajes en Etsy después de su pedido. Porque a veces se necesita información adicional.

No me hago responsable de ningún pago aduanero. El comprador es responsable de comprobarlo.
Para pedidos de países de la UE inferiores a 150 euros, los impuestos se pagan a Etsy.
Para pedidos superiores a 150 euros, los impuestos se pagan a su país con la empresa de envío.

Si realizó el pago de impuestos y luego desea devolver su artículo, no me hago responsable del pago de impuestos de su país. Debe verificar y preguntar a las oficinas de su país. En estas situaciones, el comprador es responsable de los gastos de envío de recepción y envío.